Analista de Redes Pleno para ativação do IX.br e OpenCDN
I. Descrição da vaga:
Esta vaga é para a área de Projetos do Ceptro.br, departamento do NIC.br que atua em iniciativas como o OpenCDN, o NTP.br, cursos de IPv6, cursos de Boas Práticas Operacionais para Sistemas Autônomos Internet, curso Acelera Net, eventos Conecta Net, IX Fóruns Regionais, lives Intra Rede, Semana da Capacitação, podcast Camada 8, PTTs do IX.br, etc.
Você fará parte da equipe que atua no atendimento aos usuários do IX.br e do OpenCDN, e pode se envolver também em outros projetos da área.
Como parte desse time e utilizando sua experiência, você fará a configuração de servidores, switches, roteadores, e outros equipamentos de rede. Atenderá usuários dos diversos serviços diretamente, conversando com eles por telefone, videochamadas, via tickets, por e-mail, por chat, e por vezes pessoalmente em reuniões ou eventos. Implantará sistemas para automação das diversas tarefas e para o monitoramento dos serviços. Desenvolverá scripts e outros softwares mais complexos para automação e gerência da rede e dos serviços. Auxiliará outros membros da equipe na execução de suas funções. Fará atendimentos pró-ativos aos usuários, dando sugestões e suporte para que utilizem melhor o IX.br, o OpenCDN e outras iniciativas do NIC.br.
Você fará parte da equipe que atua no atendimento aos usuários do IX.br e do OpenCDN, e pode se envolver também em outros projetos da área.
Como parte desse time e utilizando sua experiência, você fará a configuração de servidores, switches, roteadores, e outros equipamentos de rede. Atenderá usuários dos diversos serviços diretamente, conversando com eles por telefone, videochamadas, via tickets, por e-mail, por chat, e por vezes pessoalmente em reuniões ou eventos. Implantará sistemas para automação das diversas tarefas e para o monitoramento dos serviços. Desenvolverá scripts e outros softwares mais complexos para automação e gerência da rede e dos serviços. Auxiliará outros membros da equipe na execução de suas funções. Fará atendimentos pró-ativos aos usuários, dando sugestões e suporte para que utilizem melhor o IX.br, o OpenCDN e outras iniciativas do NIC.br.
II. Requisitos:
- Procuramos gente apaixonada por tecnologia e pela Internet.
- Formação acadêmica de boa qualidade em engenharia da computação, ciência da computação ou cursos afins.
- Conhecimentos sólidos em redes (TCP/IP, IPv4 e IPv6, BGP, MPLS/VPLS, VxLAN).
- Experiência operacional em redes e Internet, sendo desejável a vivência com mais de um tipo de equipamento, como Cisco, Juniper, Mikrotik, Extreme Networks, etc.
- Conhecimento de pelo menos uma linguagem de programação de alto nível (ex. python, golang, shell script...).
- Desejável que já tenha desenvolvido scripts para automação de tarefas e interação com dispositivos de redes.
- Desejável que conheça ferramentas de automação como ansible, stackstorm e similares, além de netconf e yang.
- Bons conhecimentos nos fundamentos de ciência da computação (desenvolvimento de algoritmos, modelagem e análise de complexidade)
- Domínio de Linux.
- Experiência prévia na área de suporte, atendendo diretamente usuários, será considerada um diferencial.
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em Português.
- Inglês para escrita, leitura e compreensão oral.
III. Informações gerais:
Regime de contratação:
- CLT, 40h semanais, presencial na região da Berrini, zona Sul de São Paulo, SP
- horário comercial com necessidade de atendimentos eventuais e pré agendados aos finais de semana ou madrugadas
- Plano de Saúde
- Vale refeição compatível com a região
- Estacionamento ou vale transporte
- Após 1 ano de empresa é possível solicitar bolsa estudo para graduação, pós e especialização em temas que tenham uma relação a área de atuação na empresa, ou cursos de idiomas.
- Programa de bem estar: Quick massage, Ginástica laboral e distribuição de frutas duas vezes por semana nas dependências da empresa.
- Plano de Previdência com adesão opcional.
- Convênio com Wellhub (Gympass).
- Convênio com Sesc.
- Entre outros.
- captação de currículos: 01/12/24 a 31/01/25
- avaliações online: até 15/02/25
- entrevistas: até 28/02/25 (normalmente há entre 3 e 4 entrevistas diferentes no processo)
- contratação: entre fevereiro e março de 2025
